Bloquear um remetente de email (2023)

Mensagens de endereços ou nomes de domínio da Lista de Remetentes Bloqueados sempre são tratadas como lixo eletrônico. O Outlook move qualquer mensagem de entrada detectada de remetentes da Lista de Remetentes Bloqueados para a pasta Lixo Eletrônico, seja qual for o conteúdo da mensagem.

Observação:O Filtro de Lixo Eletrônico do Outlook não impede a entrega de lixo eletrônico, em vez disso, ele desvia mensagens com suspeita de serem spam para a pasta Lixo Eletrônico de sua caixa de entrada. Você pode tornar o Filtro de Lixo Eletrônico mais rígido alterando seu nível de proteção, ou usar soluções de terceiros que possam ser mais rigorosas.

Para adicionar um remetente específico à Lista de Remetentes Bloqueados, clique em uma mensagem do remetente. Na guia Página Inicial , no grupo Excluir , clique em Lixo Eletrônico e clique em Bloquear Remetente.

Para adicionar nomes à Lista de Remetentes Bloqueados:

1. Na guia Página Inicial, no grupo Excluir, clique em Lixo Eletrônico e depois clique em Opções de Lixo Eletrônico.

2. Na guia Remetentes Bloqueados, clique em Adicionar.

   

3. Na caixa Inserir um email ou nome de domínio da Internet a ser adicionado à lista, insira o nome ou endereço que você deseja adicionar. Por exemplo, é possível adicionar:

   • um endereço de email específico, como nome@exemplo.com

   • um domínio da Internet, como @example.com ou example.com.

4. Clique em OK e repita o procedimento para cada entrada que desejar adicionar.

   Observações:

   • Se você já tiver listas de nomes e endereços confiáveis, poderá mover essas informações para o Outlook. Clique em Importar do Arquivo e procure o arquivo de lista desejado. Para criar um arquivo que use sua lista atual, clique em Exportar para Arquivo e especifique onde deseja salvar o novo arquivo.

   • Para alterar um nome na lista, clique no nome que deseja alterar e clique em Editar. Para remover um nome, clique no nome desejado e clique em Remover.

   • Se você estiver usando uma conta do Microsoft Exchange, todos os nomes e endereços de email que estiverem no catálogo de endereços da sua organização— também conhecido como Lista de Endereços Global— serão automaticamente considerados confiáveis e não poderão ser adicionados à lista de bloqueados.

Ao adicionar endereços de email e nomes de domínio confiáveis à Lista de Remetentes Confiáveis, você informa ao Outlook que mensagens dessas fontes nunca deverão ser tratadas como lixo eletrônico. Se você pertence a listas de endereçamento ou a listas de distribuição, poderá adicionar esses nomes à sua Lista de Destinatários Confiáveis.

Observação:Se sua caixa de correio estiver hospedada no Exchange ou Exchange Online, as alterações feitas na lista de remetentes seguros não serão reconhecidas pelo Exchange ou Exchange Online. Isso pode resultar em mensagens de domínios ou remetentes que você adicionou à lista De remetentes seguros terminando em sua pasta Junk Email. Entre em contato com o administrador para obter mais assistência.

Para adicionar uma pessoa à Lista de Remetentes Confiáveis, clique em uma mensagem enviada por ela. Na guia Página Inicial, no grupo Excluir, clique em Lixo Eletrônico e depois em Nunca Bloquear Remetente.

Para adicionar um endereço ou domínio específico à Lista de Remetentes Confiáveis, clique em uma mensagem do remetente. Na guia Página Inicial, no grupo Excluir, clique em Lixo Eletrônico e depois em Nunca Bloquear este Grupo ou esta Lista de Endereçamento.

Para adicionar manualmente os nomes ou domínios a essas listas, faça o seguinte:

1. Na guia Página Inicial, no grupo Excluir, clique em Lixo Eletrônico e depois clique em Opções de Lixo Eletrônico.

2. Siga um destes procedimentos:

   • Para adicionar remetentes confiáveis, na guia Remetentes Confiáveis, clique em Adicionar.

   • Para adicionar destinatários confiáveis, na guia Destinatários Confiáveis, clique em Adicionar.

     

3. Na caixa Inserir um email ou nome de domínio da Internet a ser adicionado à lista, insira o nome ou endereço que você deseja adicionar. Por exemplo, é possível adicionar:

   • um endereço de email específico, como nome@exemplo.com

   • um domínio da Internet, como @example.com ou example.com.

4. Clique em OK e repita o procedimento para cada entrada que desejar adicionar.

   • Se você desejar que todos os Contatos sejam considerados remetentes confiáveis, marque a caixa de seleção Também confiar em emails dos meus Contatos na guia Remetentes Confiáveis.

   • Algumas pessoas com as quais você se corresponde podem não estar listadas nos seus Contatos. Se você deseja que todas essas pessoas sejam consideradas remetentes confiáveis, marque a caixa de seleção Adicionar, automaticamente pessoas às quais envio emails à Lista de Remetentes Confiáveis.

   • Se você já tiver listas de nomes e endereços confiáveis, poderá mover essas informações para o Outlook. Clique em Importar do Arquivo e procure o arquivo de lista desejado. Para criar um arquivo que use sua lista atual, clique em Exportar para Arquivo e especifique onde deseja salvar o novo arquivo.

   • Para alterar um nome em uma das listas, clique no nome que deseja alterar e clique em Editar. Para remover um nome, clique no nome desejado e clique em Remover.

   • Se você estiver usando uma conta do Microsoft Exchange Server, todos os nomes e endereços de email que estiverem no catálogo de endereços da sua organização— também conhecido como Lista de Endereços Global— serão automaticamente considerados confiáveis.

Você pode encontrar mensagens de email indesejadas provenientes de determinados países/regiões. O Outlook permite bloquear mensagens dessas áreas - a Lista de Domínios bloqueados Top-Level permite bloquear mensagens de endereços de email que terminam em um determinado domínio de nível superior ou código de país/região. Por exemplo, selecionar as caixas de seleção CA [Canadá], EUA [Estados Unidos], e MX [México] na lista bloqueia mensagens provenientes de endereços de email que terminam em ca, nós ou mx. Códigos de país/região adicionais aparecem na lista.

1. Na guia Página Inicial, no grupo Excluir, clique em Lixo Eletrônico e depois clique em Opções de Lixo Eletrônico.

2. Na guia Internacional, clique em Lista de Domínios de Primeiro Nível Bloqueados.

   

3. Na lista, marque a caixa de seleção para o código de país/região que deseja bloquear, ou clique em Selecionar Tudo.

4. Clique em OK em ambas as caixas de diálogo abertas.

Você pode bloquear todos os endereços de email em codificação de idioma— também conhecida como conjunto de caracteres, ou alfabetos— especificada por você. Hoje, a maior parte do lixo eletrônico é enviada na codificação US-ASCII. O restante é enviado em várias codificações internacionais. Usando a Lista de Codificações Bloqueadas, você pode filtrar mensagens de email indesejadas exibidas em idiomas que você não entende.

1. Na guia Página Inicial, no grupo Excluir, clique na seta ao lado de Lixo Eletrônico e depois em Opções de Lixo Eletrônico.

2. Na guia Internacional, clique em Lista de Codificações Bloqueadas.

   

3. Na lista, clique na codificação de idioma que deseja bloquear, ou clique em Selecionar Todos.

4. Clique em OK em ambas as caixas de diálogo abertas

   Observações:

   • As codificações unicódigos não estão incluídas na Lista de Codificações Bloqueadas.

   • As mensagens com codificações desconhecidas ou não especificadas estarão sujeitas ao Filtro de Lixo Eletrônico normal.

Você pode incluir endereços de email e nomes de domínio nos quais confia em sua Lista de Remetentes Confiáveis. Ao adicioná-los à Lista de Remetentes Confiáveis, você instrui o Outlook de que as mensagens provenientes dessas fontes nunca deverão ser tratadas como lixo eletrônico.

1. No menu Ferramentas, clique em Opções para abrir a caixa de diálogo Opções.

2. Na guia Preferências, em Email, clique em Lixo Eletrônico para abrir a caixa de diálogo Opções de Lixo Eletrônico.

3. Clique na guia Remetentes Confiáveis.

4. Clique em Adicionar.

5. Na caixa Inserir um email ou nome de domínio da Internet a ser adicionado à lista, insira o nome ou endereço que você deseja adicionar. Por exemplo, é possível adicionar:

   • um endereço de email específico, como nome@exemplo.com

   • um domínio da Internet, como @exemplo.com ou simplesmente exemplo.com.

6. Clique em OK.

• Se você quiser que todos os seus Contatos sejam considerados remetentes confiáveis, marque a caixa de seleção Também confiar em emails dos meus Contatos na guia Remetentes Confiáveis.

• Talvez algumas pessoas com quem você se corresponde não estejam listadas em seus Contatos. Se você quiser que todas essas pessoas sejam consideradas remetentes confiáveis, marque a caixa de seleção Adicionar, automaticamente pessoas às quais envio emails à Lista de Remetentes Confiáveis. Para saber mais, confira Adicionar pessoas para as quais eu envio emails à Lista de Remetentes Confiáveis.

• Se Bloquear Download Automático de Imagens estiver ativado (configuração padrão), as mensagens de ou para endereços de email ou nomes de domínio da Lista de Remetentes Confiáveis e da Lista de Destinatários Confiáveis serão tratadas como exceções, e o conteúdo externo (como imagens) não será bloqueado. Uma exceção é feita quando a caixa de seleção Permitir downloads em emails de remetentes e para destinatários definidos nas Listas de Remetentes e Destinatários Confiáveis usadas pelo filtro Lixo Eletrônico na caixa de diálogo Configurações de Download Automático de Imagem estiver desmarcada.

• Se você já tiver listas de nomes e endereços de confiança, mova essas informações para o Outlook. Para saber mais, confira Importar endereços de email para as Listas de Filtro de Lixo Eletrônico.

• Para adicionar rapidamente um remetente, nome de domínio ou o nome da lista de endereçamento à Lista de Remetentes Confiáveis, clique com o botão direito em uma mensagem de uma fonte que você considera confiável. No menu de atalho que aparece, aponte para Lixo Eletrônico e, depois, clique em Adicionar Remetente à Lista de Remetentes Confiáveis ou Adicionar Domínio do Remetente (@exemplo.com) à Lista de Remetentes Confiáveis. Vale a pena examinar periodicamente as mensagens movidas para a pasta Lixo Eletrônico para ver se alguma foi classificada por engano como lixo eletrônico. Você pode recuperar mensagens desejadas e adicionar esses remetentes à sua lista de Remetentes Confiáveis.

• Para remover um nome da Lista de Remetentes Confiáveis, na guia Remetentes Confiáveis da caixa de diálogo Opções de Lixo Eletrônico, clique no nome que você deseja remover e, em seguida, clique em Remover.

• Para alterar um nome na lista de Remetentes Confiáveis, na guia Remetentes Confiáveis, clique no nome que você deseja alterar e clique em Editar.

• Se você estiver usando uma conta do Microsoft Exchange, todos os nomes e endereços de email que estiverem no catálogo de endereços da sua organização (também conhecido como Lista de Endereços Global) serão automaticamente considerados confiáveis. (O Microsoft Exchange é muito mais comum em sistemas de email comercial e raramente é usado em contas domésticas ou pessoais).

Se você pertencer a listas de endereçamento ou listas de distribuição, poderá adicionar esses nomes à sua Lista de Destinatários Confiáveis, para que as mensagens enviadas a esses endereços de email ou nomes de domínio nunca sejam tratadas como lixo eletrônico.

1. No menu Ferramentas, clique em Opções para abrir a caixa de diálogo Opções.

2. Na guia Preferências, em Email, clique em Lixo Eletrônico para abrir a caixa de diálogo Opções de Lixo Eletrônico.

3. Clique na guia Destinatários Confiáveis.

4. Clique em Adicionar.

5. Na caixa Inserir um email ou nome de domínio da Internet a ser adicionado à lista, insira o nome ou endereço que você deseja adicionar. Por exemplo, é possível adicionar:

   • um endereço de email específico, como nome@exemplo.com

   • um domínio da Internet, como @exemplo.com ou simplesmente exemplo.com.

6. Clique em OK.

Você pode encontrar mensagens de email indesejadas provenientes de determinados países/regiões. O Outlook permite bloquear mensagens dessas áreas – a Lista de Domínios bloqueados Top-Level permite bloquear mensagens de endereços de email que terminam em um determinado domínio de nível superior ou código de país/região. Por exemplo, selecionar as caixas de seleção CA [Canadá], EUA [Estados Unidos], e MX [México] na lista bloqueia mensagens provenientes de endereços de email que terminam em ca, nós ou mx. Códigos de país/região adicionais aparecem na lista.

1. No menu Ferramentas, clique em Opções para abrir a caixa de diálogo Opções.

2. Na guia Preferências, em Email, clique em Lixo Eletrônico para abrir a caixa de diálogo Opções de Lixo Eletrônico.

3. Clique na guia Internacional e depois em Lista de Domínios de Primeiro Nível Bloqueados.

4. Na lista, marque a caixa de seleção para o código de país/região que deseja bloquear, ou clique em Selecionar Tudo.

5. Clique em OK duas vezes.

Você pode bloquear todos os endereços de email nas codificações da linguagem (também conhecida como conjuntos de caracteres, ou alfabetos) especificadas por você. Atualmente, a maior parte do lixo eletrônico é enviada na codificação US-ASCII. O resto é enviado em várias outras codificações internacionais. A Lista de Codificações Bloqueadas permite que você filtre emails indesejados exibidos em idiomas que você não entende.

1. No menu Ferramentas, clique em Opções para abrir a caixa de diálogo Opções.

2. Na guia Preferências, em Email, clique em Lixo Eletrônico para abrir a caixa de diálogo Opções de Lixo Eletrônico.

3. Clique na guia Internacional e depois em Lista de Codificações Bloqueadas.

4. Na lista, clique na codificação de idioma que deseja bloquear, ou clique em Selecionar Todos.

5. Clique em OK duas vezes.