Bloquear um remetente de e-mail (2023)

As mensagens de endereços ou nomes de domínio na Lista de Remetentes Bloqueados são sempre tratadas como lixo. O Outlook move qualquer mensagem recebida de remetentes na Lista de Remetentes Bloqueados para a pasta E-mail de Lixo , independentemente do conteúdo da mensagem.

Nota:O Filtro de Email de Lixo do Outlook não impede a entrega de e-mails de lixo, mas desvia o spam suspeito para a pasta E-mail de Lixo em vez da sua caixa de entrada. Pode tornar o Filtro de Email de Lixo mais rigoroso ao alterar o seu nível de proteção ou estão disponíveis algumas soluções de terceiros que podem ser mais agressivas.

Para adicionar um remetente específico à Lista de Remetentes Bloqueados, clique numa mensagem do remetente. No separador Base , no grupo Eliminar , clique em Lixo e, em seguida, clique em Bloquear Remetente.

Para adicionar nomes à Lista de Remetentes Bloqueados:

1. No separador Base , no grupo Eliminar , clique em Lixo e, em seguida, clique em Opções de E-mail de Lixo.

2. No separador Remetentes Bloqueados, clique em Adicionar.

   

3. Na caixa Introduzir um endereço de e-mail ou nome de domínio da Internet a adicionar à lista , introduza o nome ou endereço que pretende adicionar. Por exemplo, pode adicionar:

   • um endereço de correio eletrónico específico, como, por exemplo, alguem@exemplo.com

   • um domínio da Internet, como, por exemplo, @ example.com ou example.com.

4. Clique em OK e repita para cada entrada que pretende adicionar.

   Notas:

   • Se tiver listas existentes de nomes e endereços seguros, pode mover essas informações para o Outlook. Clique em Importar do Ficheiro e procure o ficheiro de lista pretendido. Para criar um ficheiro que utiliza a lista atual, clique em Exportar para Ficheiro e, em seguida, especifique a localização onde pretende que seja guardado o novo ficheiro.

   • Para alterar um nome na lista, clique no nome que pretende alterar e, em seguida, clique em Editar. Para remover um nome, clique no nome pretendido e, em seguida, clique em Remover.

   • Se utilizar uma conta do Microsoft Exchange, todos os nomes e endereços de correio eletrónico existentes no livro de endereços da sua empresa — também conhecido como Lista de Endereços Global — são automaticamente considerados seguros e não podem ser adicionados à lista de bloqueios.

Ao adicionar endereços de e-mail e nomes de domínio fidedignos à Lista de Remetentes Seguros, indica ao Outlook que as mensagens dessas origens nunca devem ser consideradas lixo. Se pertencer a listas de correio ou listas de distribuição, pode adicionar estes nomes à Lista de Destinatários Seguros.

Nota:Se a sua caixa de correio estiver alojada no Exchange ou Exchange Online, as alterações efetuadas à lista de Remetentes Seguros não serão reconhecidas pelo Exchange nem pelo Exchange Online. Isto pode resultar em mensagens de domínios ou remetentes que adicionou à lista de Remetentes Seguros que acabam na sua pasta Email de Lixo. Contacte o administrador para obter mais assistência.

Para adicionar uma pessoa à Lista de Remetentes Seguros, clique numa mensagem do remetente. No separador Base , no grupo Eliminar , clique em Lixo e, em seguida, clique em Nunca Bloquear Remetente.

Para adicionar um endereço ou domínio específico à Lista de Destinatários Seguros, clique numa mensagem do remetente. No separador Base , no grupo Eliminar , clique em Lixo e, em seguida, clique em Nunca Bloquear o Grupo ou Lista de Correio.

Para adicionar manualmente nomes ou domínios a estas listas, faça o seguinte:

1. No separador Base , no grupo Eliminar , clique em Lixo e, em seguida, clique em Opções de E-mail de Lixo.

2. Efetue um dos seguintes procedimentos:

   • Para adicionar remetentes seguros, no separador Remetentes Seguros, clique em Adicionar.

   • Para adicionar destinatários seguros, no separador Destinatários Seguros, clique em Adicionar.

     

3. Na caixa Introduzir um endereço de e-mail ou nome de domínio da Internet a adicionar à lista , introduza o nome ou endereço que pretende adicionar. Por exemplo, pode adicionar:

   • um endereço de correio eletrónico específico, como, por exemplo, alguem@exemplo.com

   • um domínio da Internet, como, por exemplo, @ example.com ou example.com.

4. Clique em OK e repita para cada entrada que pretende adicionar.

   • Se pretender que todos os Contactos sejam considerados remetentes seguros, selecione a caixa de verificação Confiar também no e-mail dos meus Contactos no separador Remetentes Seguros.

   • Algumas pessoas com quem se corresponde poderão não estar listadas nos seus Contactos. Se quiser que todas essas pessoas sejam consideradas remetentes seguros, selecione a caixa de verificação Adicionar automaticamente pessoas que envio por e-mail à Lista de Remetentes Seguros .

   • Se tiver listas existentes de nomes e endereços seguros, pode mover essas informações para o Outlook. Clique em Importar do Ficheiro e procure o ficheiro de lista pretendido. Para criar um ficheiro que utiliza a lista atual, clique em Exportar para Ficheiro e, em seguida, especifique a localização onde pretende que seja guardado o novo ficheiro.

   • Para alterar um nome em qualquer uma das listas, clique no nome que pretende alterar e, em seguida, clique em Editar. Para remover um nome, clique no nome pretendido e, em seguida, clique em Remover.

   • Se utilizar uma conta do Microsoft Exchange Server, todos os nomes e endereços de correio eletrónico existentes no livro de endereços da sua empresa — também conhecido como Lista de Endereços Global — são automaticamente considerados seguros.

Poderá encontrar mensagens de e-mail indesejadas provenientes de países/regiões específicos. O Outlook permite-lhe bloquear mensagens dessas áreas – a Lista de Domínios de Top-Level Bloqueados permite-lhe bloquear mensagens de endereços de e-mail que terminem num determinado domínio de nível superior ou código de país/região. Por exemplo, selecionar as caixas de verificação CA [Canadá], E.U.A. [Estados Unidos] e MX [México] na lista bloqueia mensagens provenientes de endereços de e-mail que terminam em ca, nós ou mx. A lista contém mais códigos de país/região.

1. No separador Base , no grupo Eliminar , clique em Lixo e, em seguida, clique em Opções de E-mail de Lixo.

2. No separador Internacional, clique em Lista de Domínios Superiores Bloqueados.

   

3. Na lista, selecione a caixa de verificação do código de país/região que pretende bloquear ou clique em Selecionar Tudo.

4. Clique em OK em ambas as caixas de diálogo abertas..

Pode bloquear todos os endereços de e-mail em codificações de idiomas ( também conhecidos como conjuntos de carateres ou alfabetos) que especificar. Atualmente, a maioria dos e-mails de lixo são enviados na codificação US-ASCII. O resto é enviado em várias codificações internacionais. Ao utilizar a Lista de Codificações Bloqueadas, pode filtrar mensagens de correio eletrónico não solicitadas que sejam apresentadas em idiomas que não entende.

1. No separador Base , no grupo Eliminar , clique na seta junto a Lixo e, em seguida, clique em Opções de E-mail de Lixo.

2. No separador Internacional, clique em Lista de Codificações Bloqueadas.

   

3. Na lista, clique na codificação de idioma que pretende bloquear ou clique em Selecionar Tudo.

4. Clique em OK em ambas as caixas de diálogo abertas

   Notas:

   • As codificações Unicode não estão incluídas na Lista de Codificações Bloqueadas.

   • As mensagens com codificações desconhecidas ou não especificadas são sujeitas à filtragem normal por parte do Filtro de Correio Eletrónico de Lixo.

Pode especificar endereços de e-mail e nomes de domínio nos quais confia para estar na sua Lista de Remetentes Seguros. Ao adicioná-las à Lista de Remetentes Seguros, indica ao Outlook que as mensagens dessas origens nunca serão tratadas como lixo.

1. No menu Ferramentas , clique em Opções para abrir a caixa de diálogo Opções.

2. No separador Preferências , em E-mail, clique em E-mail de Lixo para abrir a caixa de diálogo Opções de E-mail de Lixo .

3. Clique no separador Remetentes Seguros .

4. Clique em Adicionar.

5. Na caixa Introduzir um endereço de e-mail ou nome de domínio da Internet a adicionar à lista , introduza o nome ou endereço que pretende adicionar. Por exemplo, pode adicionar:

   • um endereço de e-mail específico, como someone@example.com

   • um domínio da Internet, como @example.com ou simplesmente example.com.

6. Clique em OK.

• Se pretender que todos os seus Contactos sejam considerados remetentes seguros, selecione a caixa de verificação Também confiar no e-mail dos meus Contactos no separador Remetentes Seguros.

• Algumas pessoas com quem corresponde podem não estar listadas nos seus Contactos. Se quiser que todas essas pessoas sejam consideradas remetentes seguros, selecione a caixa de verificação Adicionar automaticamente pessoas que envio por e-mail à Lista de Remetentes Seguros . Para obter mais informações, consulte Adicionar pessoas por e-mail à Lista de Remetentes Seguros.

• Se a opção Bloquear Transferência Automática de Imagens estiver ativada (a predefinição), as mensagens de ou para endereços de e-mail ou nomes de domínio que estejam na Lista de Remetentes Seguros e na Lista de Destinatários Seguros serão tratadas como exceções e os conteúdos externos (como imagens) não serão bloqueados. É efetuada uma exceção quando a caixa de verificação Permitir transferências em mensagens de e-mail de remetentes e destinatários definidas nas Listas de Remetentes Seguros e Destinatários Seguros utilizadas pelo filtro E-mail de Lixo na caixa de diálogo Definições de Transferência Automática de Imagens está desmarcada .

• Se tiver listas existentes de nomes e endereços seguros, pode mover essas informações para o Outlook. Para obter mais informações, consulte Importar endereços de e-mail para as Listas de Filtros de E-mail de Lixo.

• Para adicionar rapidamente um remetente, nome de domínio ou nome de lista de correio à Lista de Remetentes Seguros, clique com o botão direito do rato numa mensagem de uma origem que considere segura. No menu de atalho apresentado, aponte para E-mail de Lixo e, em seguida, clique em Adicionar Remetente à Lista de Remetentes Seguros ou Adicionar Domínio do Remetente (@example.com) à Lista de Remetentes Seguros. Vale a pena rever periodicamente as mensagens movidas para a pasta E-mail de Lixo para qualquer uma que possa ter sido classificada por engano como lixo. Pode recuperar as mensagens que pretende e adicionar esses remetentes à sua lista de Remetentes Seguros.

• Para remover um nome da Lista de Remetentes Seguros, no separador Remetentes Seguros da caixa de diálogo Opções de E-mail de Lixo, clique no nome que pretende remover e, em seguida, clique em Remover.

• Para alterar um nome na Lista de Remetentes Seguros, no separador Remetentes Seguros , clique no nome que pretende alterar e, em seguida, clique em Editar.

• Se estiver a utilizar uma conta do Microsoft Exchange, todos os nomes e endereços de e-mail que estão no livro de endereços da sua organização (também conhecido como Lista de Endereços Global) são automaticamente considerados seguros. (O Microsoft Exchange é muito mais comum em sistemas de e-mail empresariais e raramente é utilizado em contas domésticas ou pessoais.)

Se pertencer a listas de correio ou listas de distribuição, pode adicionar estes nomes à sua Lista de Destinatários Seguros para que as mensagens enviadas para estes endereços de e-mail ou nomes de domínio nunca sejam tratadas como lixo.

1. No menu Ferramentas , clique em Opções para abrir a caixa de diálogo Opções.

2. No separador Preferências , em E-mail, clique em E-mail de Lixo para abrir a caixa de diálogo Opções de E-mail de Lixo.

3. Clique no separador Destinatários Seguros .

4. Clique em Adicionar.

5. Na caixa Introduzir um endereço de e-mail ou nome de domínio da Internet a adicionar à lista , introduza o nome ou endereço que pretende adicionar. Por exemplo, pode adicionar:

   • um endereço de e-mail específico, como someone@example.com

   • um domínio da Internet, como @example.com ou simplesmente example.com.

6. Clique em OK.

Poderá encontrar mensagens de e-mail indesejadas provenientes de países/regiões específicos. O Outlook permite-lhe bloquear mensagens dessas áreas – a Lista de Domínios de Top-Level Bloqueados permite-lhe bloquear mensagens de endereços de e-mail que terminem num determinado domínio de nível superior ou código de país/região. Por exemplo, selecionar as caixas de verificação CA [Canadá], E.U.A. [Estados Unidos] e MX [México] na lista bloqueia mensagens provenientes de endereços de e-mail que terminam em ca, nós ou mx. A lista contém mais códigos de país/região.

1. No menu Ferramentas , clique em Opções para abrir a caixa de diálogo Opções.

2. No separador Preferências , em E-mail, clique em E-mail de Lixo para abrir a caixa de diálogo Opções de E-mail de Lixo.

3. Clique no separador Internacional e, em seguida, clique em Bloqueado Top-Level Lista de Domínios.

4. Na lista, selecione a caixa de verificação do código de país/região que pretende bloquear ou clique em Selecionar Tudo.

5. Clique duas vezes em OK.

Pode bloquear todos os endereços de e-mail em codificações de idiomas (também conhecidos como conjuntos de carateres ou alfabetos) que especificar. Atualmente, a maioria dos e-mails de lixo são enviados na codificação US-ASCII. O resto é enviado em várias outras codificações internacionais. A Lista de Codificações Bloqueadas permite-lhe filtrar e-mails indesejados que são apresentados em idiomas que não compreende.

1. No menu Ferramentas , clique em Opções para abrir a caixa de diálogo Opções.

2. No separador Preferências , em E-mail, clique em E-mail de Lixo para abrir a caixa de diálogo Opções de E-mail de Lixo.

3. Clique no separador Internacional e, em seguida, clique em Lista de Codificações Bloqueadas.

4. Na lista, clique na codificação de idioma que pretende bloquear ou clique em Selecionar Tudo.

5. Clique duas vezes em OK.